この記事を読んで下さっている方の多くは「ブログ」についてご存知でしょう。

　良く「簡易ホームページ」という言い方をされたりします。

　「ブログがビジネスと相性が良い」と良く言われますが、その理由をご存知でしょうか？

　まず、「更新・メンテナンスが容易である」と言うことが挙げられます。

　すでにブログをお使いの方でしたらご存知のとおり、ブログでは、ワープロやエディタで記事を書いたあと、あたかも「メールか、ウェブの掲示板に投稿するぐらい」の簡単な操作で更新し、自分の記事をネット上に公開できます。
　
　これはどういう仕組みになっているかというと、専門的な言葉で言えば、ブログ自体がＣＭＳ（コンテンツ・マネージメント・システム）と言う、ネット上のプログラムの固まりであり、サーバへの記事の転送や更新後のレイアウト変更などを全部自動で行うように設定されているのです。
　
　ですから、ブログ黎明期では、ブログと言えば「自分でサーバ上にプログラムをインストールして、デザインや初期設定なども自分で行って、初めて使えるようになる」という、専門的な知識を持った人用のもの、という感じでした。
　
　「一度準備してしまえば、あとは更新はらくちん！」と言っても、サーバにプログラムをインストールだなんて、初心者の方には敷居が高すぎます。
　
　でも、現在では違います。
　
　日本では、様々なＩＴ系の企業が、「みなさんが申し込みをするだけで、すぐに自分のブログを作り、好きな記事を書ける」ようになるブログサービスを提供しています。
　
　「申し込みをするだけ」とは、料金もかからない、と言うこと（一部、有料のサービスもありますが）。
　
　先程「日本だけ」と書きましたが、ブログ先進国であるアメリカでは、無料のブログサービスというものは、ほとんど見当たりません。
　
　この辺は、ブログを提供する国内の各企業が「ブログユーザーが増えれば、自分の企業ホームページにもアクセスが増えるのでは？」などと、色々な思惑があるようですが、皆さんは、そんなコト気にすることはありません。
　
　「更新が容易」ということは、ネット上に公開する手間が省ける・難しいスキルは不要だということ。　当然、記事を書くことに力を集中できますし、その分、通常のホームページより更新頻度も上がるはずです。
　（みなさんも経験があると思いますが、何度見に行っても更新されないホームページには、見に行かなくなってしまいますよね）
　
　ですので、ネットを絡めてビジネスをやっていこう、と思っている方には、ブログはぴったりのサービスなのです。
　
　続いて、通常のホームページに比べ、「コミュニケーション機能に優れる」という理由も挙げられます。
　
　ブログを運営されている方なら、良くご存知のコメント・トラックバック機能がそれ。
　
　初心者の方でも、コメント機能は想像がつくと思います。ブログの記事に対して、読者がコメントをつける機能。。。そのまんまの説明で申し訳ないですが…。
　
　このコメント機能でしたら、通常のホームページに設置されている場合もありますし、操作的には、ＷＥＢの掲示板に書き込むぐらいの感覚で行えるものです。
　
　一方のトラックバック機能。これを、ブログをあまりご存知ない方には、なかなか判りにくいものかも知れません。

　
　一言で言うと、「他人のブログの記事に対し、自分のブログの記事から逆リンクを貼る」と言うもの。
　
　逆リンク…判りにくいですね（笑）　普通のリンクであれば、自分のホームページから他人のホームページへ１クリック一発で移動できるのでしたね。
　
　その逆ですから、自分の意志で相手のページ（ブログの記事）に、自分のページ（ブログの記事）へのリンクを貼ってしまう…そんな機能なのです。
　
　これはどういう使い方をするかと言えば、自分が何かの分野に関連する記事を書いた後、ネットを見ていて、他人のブログの中に、自分と同じようなテーマで書かれた記事を見つけたとします。
　
　その際、『私も同じようなテーマで記事を書きましたよ。よかったら見てください』と言う意志表示がトラックバックなのです。
　
　お判りですね。。。関連する記事と記事がどんどん繋がっていく。。。もちろん、同じ分野に関心を持つそれぞれのブログの管理人同士の交流も生まれやすい、と言った側面があるのです。
　
　どうですか。このようなコミュニケーション機能、うまく使うことができれば、あなたのビジネスにおいて、顧客をはじめとしたステークホルダー（利害関係者）との関係性を、さらにを良い方向に導くことができるかも知れません。
　
　ただし、１つだけ気をつけて欲しいこと。
　
　それはトラックバックの濫用です。　
　
　前述のとおり、「相手記事から自分の記事へリンクを貼る（誘導する）」のがトラックバックの機能。
　
　もちろん、「相手に参考になる記事を書いたなぁ」と思う場合は、どんどんトラックバックして構わないと思います。
　
　しかし、営業目的などで、まったく関連のない記事に、広告中心の記事からトラックバックを貼ったりするのはルール違反。相手の気持ちを想像すれば判りますよね。
　
　昨今、そんな迷惑なトラックバックが大量に送信されるなど、問題になっているケースが多発しています。
　トラックバック・スパムと言われたりしていますが、そんな負の側面があることも認識した上で、円滑なコミュニケーションを図っていきたいものですね。
　
　
　
■西　俊明
経営創研株式会社　代表取締役社長