専門家コラム

専門家コラム「経営力向上計画で稼ぐ力を強化する」(2016年10月)

平成28年7月「中小企業等経営強化法」が施行されました。この法律の趣旨は、労働力人口の減少、企業間の国際的な競争の活発化等の経済社会情勢の変化に対応し、中小企業・小規模事業者・中堅企業の経営強化を図るため、事業所管大臣が事業分野ごとに指針を…
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専門家コラム

専門家コラム「床屋に明日はあるか」(2016年10月)

あなたは床屋に通っていますか?“はい”の男性の方、ではなぜいまの床屋を利用していますか?マスターと気が合う。なんとなく落ち着く。自宅に近いから・・・理由は様々でしょう。10分1,000円という業態の床屋もあります。早くて安いが一番という方も…
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専門家コラム

専門家コラム「アドラー心理学で実践する!人を大切にする経営」(2016年9月)

磯山隆志  人を大切にする経営が注目を集めています。しかし、それを実践することは難しいともいわれています。皆さんは自社にかかわる人を大切にしているでしょうか、そして、その人は大切にされていると実感しているでしょうか。ここではアドラー心理学を…
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専門家コラム

専門家コラム「街バルの勧め」(2016年9月)

井村 正規 1)商店街が創る魅力ある街 シャッター商店街という言葉が一般化して久しい。大型駅前スーパー等の大規模小売店の進出により、昔ながらの商店街がすたれてゆく傾向は今もって強いと言わざるを得ない。しかしながら一方で活力のある商店街も数多…
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専門家コラム

あなたの職場の感染症対策は万全ですか(2016年8月)

小川 亮一 リオ五輪ではジカ熱の流行が話題となりました。妊婦さんが感染した時の影響が大きく、感染が心配で参加を辞退した有力選手もいたようです。ジカ熱は地球の裏側の話で、日本では関係ないと思いたいところですが、日本にもインフルエンザ、ノロウイ…
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専門家コラム

AI(人工知能)は敵か味方か(2016年8月)

尾崎 多佳代 「人工知能がプロ棋士に勝利」 10年は無理だろうと言われていた碁の世界で、いよいよコンピュータ囲碁プログラムの「AlphaGo(アルファ碁)」が囲碁棋士を破り勝利したことが大きく報じられました。その後もメガバンクがAIを活用し…
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経営相談

経営相談Q&A 「DMの訴求内容について」(2016年7月)

大谷 秀樹 【質問】 「お客様にDMを出しているのですが、反応がいまひとつです」   【解説】 DMは販売促進の重要なツールです。その反応がいまひとつということは、見込み客の獲得や既存客のリピートに繋がっていないのでしょう。そこに…
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専門家コラム

専門家コラム「顧客視点で仕事を見なおしてみる」(2016年6月)

遠藤 孔仁  サービス産業は、我が国GDPの約70%、従業員の約75%を占め、日本経済において大きなウエイトを有している一方、その生産性が効率の低さを改善するための施策として、ものづくり・商業・サービス新展開支援補助金をはじめとして、サービ…
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専門家コラム

専門家コラム「経営相談窓口の活用事例」(2016年6月)

弥冨 尚志  売上拡大・販路拡大など企業規模の如何に問わずいつもそしてずっと考え続けるテーマです。現状の組織や商品を何とか売れるモノにできないか、よく相談されます。しかし現状の状況を変革するなどはそれ自体も大変な作業です。そういう方々の場合…
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専門家コラム

専門家コラム「成功に導くIT投資策定の勧め」(2016年5月)

 中堅・中小の大部分の企業がIT投資で成果を得られていません。多額の費用を投資したのに、リターンが少なければ成功とは言えませんよね。そこで「目的を明確にすることで、IT投資を成功させるポイント」をご紹介します。  私は企業内診断士で以下のセ…
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専門家コラム

専門家コラム「再考・高年齢者雇用について」(2016年5月)

再考・高年齢者雇用について    改正高年齢者雇用安定法が施行されて3年経過し、厚生年金支給開始年齢が男性の場合62歳に今年の4月から引き上げられています。また今回、高齢・障害・求職者雇用支援機構より「高年齢者雇用アドバイザー」を受任したこ…
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専門家コラム

専門家コラム「もっと営業に力を入れよう」(2016年4月)

1.はじめに  企業経営にとって営業活動は最も重要な業務の一つです。しかし、ほとんどの中小企業は人材不足から営業活動に力を入れることができていません。一方、大手企業の営業部門は質・量共に徹底した営業活動を行っています。現在は「ブラック企業」…
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専門家コラム

専門家コラム「自己承認欲求を汲む自動的な価値創造モデルの可能性」(2016年4月)

【1】今「あなたのための○○」が必要な理由  ここ10年で途上国へ生産現場がシフトし、先進国の雇用は減ってきました。もともと「モノ余り」でつくればつくるほどコストが下がり投資回収ができないという「供給力過剰」だったところに、「さらに安価でつ…
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経営相談

経営相談Q&A「3分でわかる!部下に指示する際に気をつけるべき、3つのポイント」(2016年4月)

【質問】 「うちの部下は頼まれたことに対する意識が低いのではないか。指示した資料も遅いし、その資料も的が外れているものが多い。どうにかならないものか。」 【解説】 「指示した仕事はやっているんだろうか、いつ持ってくるんだろうか、ちゃんと意図…
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専門家コラム

専門家コラム「風林火山~社内コミュニケーションの極意」(2016年3月)

山根 孝一 1.はじめに  経営者の皆さんにとって、取引先など社外のコミュニケーションが重要であることは言うまでもありません。一方、社内のコミュニケーションも同じように重要であるにもかかわらず、十分でないことが多く見受けられます。経営者や管…
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専門家コラム

専門家コラム「定期的な事業継続計画(BCP)の確認を」(2016年3月)

山本 修 1.はじめに  今から約5年前の2011年3月11日、東日本大震災が発生しました。あれから約5年の月日が流れました。しかし、私は10年位経ったような感があります。震災後は、恐らく多くの方が同じかと思いますが、それだけ密度の濃い日々…
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業種別業界別トピックス

業種別業界別トピックス「フランチャイズ事業における加盟店開発」(2016年2月)

山岡 雄己 ◆ 加盟店開発がフランチャイズ事業のスタートである  フランチャイズ事業を始めるにあたっては、フランチャイズ契約書の作成や膨大なマニュアル類の整備というフランチャイズパッケージの構築にエネルギーの大半を使い果たし、フランチャイズ…
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専門家コラム

専門家コラム「ビジネスプランコンテスト応募のヒント」(2016年2月)

山崎 文  平成26年の産業競争力強化法施行から2年経ち、創業支援策が浸透してきたのを実感している。各地で創業スクールやセミナーが開催されているほか、創業・第二創業促進補助金をはじめ、創業者が利用できる補助金には多くの応募があったと聞く。ま…
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専門家コラム

専門家コラム「作業効率を高めて経営改善を図る日本の農業!」(2016年2月)

山崎 隆由 1.生産性向上が進まない日本農業の現状 日本の農業の現状について長年言われ続けていることですが、①生産者の高齢化、②耕作放棄地の急速な拡大、③多品種少量生産から脱皮できない、④肥料や飼料、燃料費、人件費などの高騰による生産コスト…
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専門家コラム

専門家コラム「中小企業・小規模事業者への支援施策を活用しましょう!」(2016年1月)

八木 田鶴子 「中小企業・小規模事業者への支援施策を活用しましょう!」 (1) 中小企業の支援施策について 2014年6月27日に、小規模企業振興基本法、商工会及び商工会議所による小規模事業者の支援に関する法律(以下「小規模支援法」)が公布…
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専門家コラム

専門家コラム「統計はウソをつかない」(2016年1月)

村山 聡  「統計はウソをつく、だから信用できない。」という人がいます。  果たして本当にそうなのでしょうか?データ分析の専門家の視点から解説します。 はじめに  2015年は5年に一度実施される国勢調査の年です。今年からインターネットを使…
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専門家コラム

専門家コラム「ラグビー日本代表と企業経営」(2015年12月)

三澤 響  9月から英国で開催されたラグビーワールドカップにおいて、ラグビー日本代表が歴史的な勝利をあげた。過去に2回、ラグビーワールドカップを優勝している南アフリカに勝利した初戦をはじめ、4戦中3勝をあげた今回の熱い戦いは、日本国内のみな…
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経営相談

経営相談Q&A「事業の譲渡の方法について」(2015年12月)

宮川 公夫 【質問】  地方都市の住宅地に立地する生鮮食品店A社は、経営者であるB氏(70歳)と妻であるC氏(67歳)および、5人の従業員で50年間営業を続けてきました。2人には子供はなく、後継者も未定です。B氏は、高齢で病気がちであること…
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経営相談Q&A「税務調査に必要な準備や心構え」(2015年12月)

松島 大介 【質問】  税務調査の連絡が来ました。どのような準備や心構えが必要でしょうか。 【解説】  私は公認会計士でも税理士でもないので、個別の会計処理について専門家に相談していただくとして、私が数回にわたり担当した税務調査から感じたこ…
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専門家コラム「大相撲人気復活に学ぶ顧客サービス」(2015年11月)

姫野 智子 ●大相撲の人気が復活  9/27に千秋楽を迎えた大相撲秋場所は、横綱貴乃花が全勝優勝した96年の秋場所以来19年ぶりに、全チケットが完売となりました。両国国技館の定員は約11,000人ですので、15日間で16万5,000人が来場…
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専門家コラム『誰でもできる!明日から使える!!数字に強くなるための3つの視点』(2015年11月)

濱口 誠一 「社長、今期の売上高は1000万円、経常利益は90万円です!」    さて、質問です。この会社の業績は好調でしょうか?  当然、これだけの情報では、好調かどうかは判断できません。情報が不足しているから、ですが、では、どのような情…
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業種別業界別トピックス

業種別業界別トピックス「人手不足時代における中小企業の派遣労働の活用−労働者派遣法改正を踏まえて」(2015年11月)

日置 律子 はじめに  求人難や人手不足が広がっています。特に、IT技術者などの専門職、介護業、飲食業、運送業など労働集約的な業種、そして周辺住民が比較的少ない都心のパート・アルバイトなどで顕著となっています。中小企業は少ない従業員で業務を…
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専門家コラム

専門家コラム「2040年に向かっての商業立地の変化 ~25年先に生き残る業態は?」(2015年10月)

橋本 泉 1.はじめに  昨年来、国内GMSの大量閉店が相次いで発表されています。例えば、イトーヨーカ堂は2020年2月期までに40店舗、ユニーグループ・ホールディングスも最大で50店をそれぞれ閉店する方向で検討に入ったとのことです。西友は…
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専門家コラム「オムニチャネル時代のマーケティング」(2015年10月)

南雲 智子  スマートフォンやタブレットが普及する中、消費者の購買行動の多様化が進んでいます。昨今、「オムニチャネル」という言葉を耳にすることが多くなってきていますが、今回は「オムニチャネル」の概要やメリット・デメリットを考えながら、顧客獲…
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専門家コラム

専門家コラム『「サイグラム」を活用した家族分析入門』(2015年10月)

西原 寛人 ● はじめに  今回は組織分析の第一歩として、自分の一番身近で最も影響の大きい「家族」をテーマとして取り上げます。家族分析を事例として取り上げるのは、家族関係の良否が、個人として仕事や経営にかなりの影響を与えるだけではなく、特に…
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専門家コラム

専門家コラム『「粉体」の取り扱い時に考慮すべきポイントと対処法について』(2015年9月)

鳥居 経芳 はじめに  粉体...イメージとしては小麦粉や砂糖が一番わかりやすいかと思うが、企業規模を問わず各種製造業においては粉体を使用・利用したものづくりが一般的に行われている。それこそ小麦粉をこねてパンを焼いたり麺を打ったりといったこ…
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専門家コラム

専門家コラム「ブルー・オーシャン戦略のソリューション営業への活用」(2015年9月)

仲 羊一  競争の激しい市場(現状)を「レッド・オーシャン(血の海)」と言い、競争のない市場を「ブルー・オーシャン(競争のいない未開拓市場)」と言う。このブルー・オーシャン戦略は競争のない市場開拓のために提唱されたビジネスモデル構築の戦略で…
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専門家コラム「商店街の活性化について」(2015年9月)

永井 謙一 1.商店街の現状  商店街は、自然発生に交通の要所にできたものであり、人の往来の多い場所に自然に商店が集まったものと考えられる。これまでは、モノを作れば売れる時代があったものの、次第に商店街でモノが売れない時代へと移ってきた。理…
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専門家コラム「マイナンバー導入に際して中小・零細事業者が留意すべき事項」(2015年7月)

髙野 武彦  マイナンバー制度については本コラムでも既に今年5月にその概要を紹介していますが、本年10月からのマイナンバー通知が迫る中事業者の対応がまだまだ進んでいない状況を踏まえマイナンバーについて事業者が留意すべき事項を再度説明します。…
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専門家コラム「個々の嗜好に合わせて心を捉えるワントゥワンマーケティング」(2015年7月)

神宮司 絢佳  消費者のスタイルや嗜好性の多様化が著しい現代、これまでのように皆に同じものを同じように販売するマス・マーケティングだけでは対応できなくなっています。代わりに着目されているのが、顧客一人一人の嗜好性に合わせて商品やサービスを提…
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専門家コラム「SWOT分析とクロスSWOTの効果的活用」(2015年7月)

土田 健治  経営の現状を的確におさえ、それをふまえて今後の経営を考えていこうとする際に、よく用いられる手法がSWOT分析とクロスSWOTです。中小企業診断士にとっては、定番ともいえる手法ですので、これまで中小企業診断士の支援を受けられた企…
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業種別業界別トピックス

業種別業界別トピックス「2020年東京オリンピック・パラリンピックが変える日本」(2015年6月)

佐藤 正樹  前回の1964年東京オリンピックでは、日本にオリンピック景気をもたらした。56年ぶりの2020年東京オリンピックでは、何が起きるのか検証して、特需に備えたい。 1 オリンピックのインパクト  オリンピックがどのぐらいのインパク…
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業種別業界別トピックス

業種別業界別トピックス「第4次産業革命は中小企業の強みを生かす好機」(2015年6月)

城ヶ﨑 寛 製造業は日本の産業の重要な位置づけを占める  各国で経済の重要な位置を占める製造業の比率が減少している現状を踏まえ、先進分野の先行的な開発や新しいビジネスモデルの創出の位置づけにより、「次世代型製造業」への転換に向けて各国が取り…
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専門家コラム

専門家コラム「A/Bテストのすゝめ」(2015年5月)

佐々木 孝 2つの案で違いを見れば・・・  御社のホームページに「購入する」ボタンがあるなら、それはページのどの部分にあるだろうか。右上? 右下? それとも中央下あたり? ボタンの場所はそれぞれだろうが、その位置によって商品購入の確率が変わ…
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専門家コラム

専門家コラム「中小企業にとっての知的財産権の活用入門= 商標権 =」(2015年5月)

小林 ますみ 1. 知的財産権の概要   中小企業にとって知的財産権の活用が重要とうたわれて久しいが、まだなお、中小企業には知的財産権というと手が届かない、難しいと感じられているようである。今更ながらの感はあるが、まず、最初に知的財産権の概…
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専門家コラム「江戸時代の改革」(2015年4月)

小林 敬幸  江戸時代における改革としては、いわゆる幕府による三大改革が有名ですが、これらの改革だけではなく、個人や組織によりさまざまな形で改革が行われています。これらの改革をみていくことで現在につながるものを探ってみましょう。 1.農村コ…
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経営相談Q&A「中国の展示会出展について」(2015年4月)

後藤 さえ 【質問】 今更ながら中国市場進出を検討しています。市場の感触をつかむために、展示会に出展してみようかと思うのですが、どんなことに注意したらよいですか? 【回答】 展示会は海外マーケティングでは非常に有効な手段ですが、展示会の選び…
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専門家コラム

専門家コラム「会社全体で、子育て、働きやすい環境をつくろう」(2015年4月)

小暮 美喜  「すべての女性が輝く社会」を目指すという安倍内閣のもと様々な取組が始まり、「女性」というキーワード、女性の働き方が注目されています。たとえば、女性トラックドライバーを「トラガール」と呼び、PRする「トラガール促進プロジェクト」…
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専門家コラム「ストレスチェック義務化への対応と、『健康経営』」を考える」(2015年3月)

古賀 英右  近年職場での「心の病」が社会問題化しているなか、ストレスチェックの定期義務化を定めた改正労働安全衛生法が14年6月に成立した。完全義務化は15年12月とされ、その間に厚生労働省からチェック項目や心理的負担の大きいと判断された従…
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業種別業界別トピックス「社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)は民間企業での対応が必要!」(2015年3月)

高鹿 初子  正式名称「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」。国民一人一人に「番号(マイナンバー)」を割り振るマイナンバー制度ですが、どの程度ご存知でしょうか。内閣府が3月に調査した結果では、内容を知っている…
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専門家コラム「円満な廃業のために経営者の個人保証債務を整理する方法について」(2015年2月)

木伏 源太  私自身の生い立ちの中での経験も踏まえて言うと、廃業を円滑に進めるためには経営者の個人保証債務問題の解決が大変重要である。廃業への取り組みは、会社の財務状況が良好である場合や経営者が十分な個人資産を有している場合には比較的やりや…
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専門家コラム「企業経営者のタイムマネジメント」(2015年2月)

山根 孝一 ~はじめに  経営者にとってこの時期は、年度の節目ということもあり、過年度の振り返りや次年度の計画作り、従業員がいれば人事異動や昇格など考えることが山ほどあり、多忙な毎日をお過ごしのことと思います。おまけに個人の確定申告もあり、…
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専門家コラム「失敗しない補助金の使い方 ~その補助金は本当に必要ですか?~」(2015年2月)

清瀬 和彦 1. はじめに  国や自治体による事業者への多種多様な支援制度があり、平成27年にも経済産業省による補助金をはじめとして各機関から補助金・助成金の公募が予定されています。これまでにも、多くの事業者が補助金を申請して活用し、業績向…
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